088 751 8486, 088 861 2987

УСЛОВИЯ и информация

НАСТАНЯВАНЕ И ОСВОБОЖДАВАНЕ

  • Настаняването в стаите започва след 14:00 часа.
  • При пристигане след 17:30 часа, моля да ни уведомите предварително.
  • Освобождаването на стаята в деня на заминаване е до 11:00 часа.
  • При желаниеот Ваша страна за късно освобождаване или ранно настаняване, моля обърнете се към рецепция.
  • Услугата се заплаща допълнително.
  • Бебешки кошари за най-малките ни гости се заплащат 6лв/ден, като предварително се заявят при резервацията и до изчерпването на наличните такива.
  • При настаняване на двама възрастни и едно дете до 5.99 год., за детето не се дължи допълнително заплащане.
  • Деца, влезли в шестата си година се считат за следващ възрастен.
  • Цената за настаняване на допълнително легло е 45 лв/вечер.
  • Всички цени са на база BB (нощувка с включена закуска).
  • При желание от Ваша страна да резервирате точно определен номерстая, се доплаща стойността на две нощувки.

Плащане

-Изискваме, петдесет процента от плащането за резервация да бъде направено в рамките на три работни дни след утвърдената резервация.

  • Банкови детайли:
  • Country: Bulgaria
  • Bank: Unicredit Bulbank
  • Company: Moni Max LTD.
  • IBN: BG85UNCR96601076034700
  • SWIFT: UNCRBGSF

В основание за направения превод запишете името на титуляра на резервацията и дадите на престой.

Цената вкл.закуска,курортна такса, такса ДДС 9%, безплатен WI-FI в стаите и общите части на хотела, ползване на басейн, джакузи, шезлонги и шатри в общите части на обекта.

Застраховане

Вашата резервация не включва застраховка за пътуване. Ние силно Ви препоръчваме всички членове на групата да си осигурят такава.

Отменяне на резервацията

Отменяне от клиента: Всяка отмяна трябва да бъде направена в писмена форма. При отменяне на резервация се прилагат следните неустойки: до 14 дни преди пристигане - не се дължи неустойка. От 2 до 14 дни преди пристигане - ще се задържи 50% от сумата на престоя за целия период. При съкращаване на престоя по Ваше желание, дължите заплащане на сумата по предварителната резервация.

Закъснения

Хотелът не носи отговорност, за което и да е забавяне, преди пристигането, както и по време на почивката, предизвикано от атмосферните условия, природни стихии, задръствания или други обстоятелства, било то предвидени или непредвидени. Вие сте отговорни за собствените си застраховки, пътни документи и уреждане на пътуването.

Клиентите се задължават да се държат по такъв начин, че да не пречат на други клиенти или да уронват престижа и името на хотела. Управлението си запазва правото да прекрати без обезщетение или възстановяване на сумата за почивка на всяко лице, което не изпълнява тези условия.

Направената резервация е валидна до 00:00 часа на същия ден. При липса на комуникация от страна на клиента към хотела за забавено пристигане, стаята се счита за свободна на следващия ден. Капарото не се възстановява по направената резервация .

Изгубени и откраднати вещи

Ако клиентите забравят или оставят нещо в обекта без надзор, управлението няма да носи отговорност за възстановяването или връщането му.

Управлението няма да поеме отговорност за кражба от обекта или по всяко друго време през вашата почивка.

Пушене

За здравето и Вашата безопасност, пушенето не е разрешено в закритите части на хотела и стаите. При неспазване на указанието, подлежите на санкция.

Деца

Ние не носим отговорност за произшествия, настъпили в рамките на обекта (басейн, детски кът, общи части и др). Отговорност на родителите е децата да са под надзор през цялото време.

Домашни любимци

Условията в обекта не позволяват настаняването на домашни любимци.

Жалби

Моля, сигнализирайте ни своевременно при настъпили проблеми, а не при освобождаване на стаите. Така ние ще можем да се погрижим за Вашия комфорт през цялото време на престоя Ви.

Анкетите, които ще получите ден преди заминаването си е желателно да бъдат попълнени с цел подобряване качеството на предлаганата услуга.

Кредитни и дебитни карти

При заплащане с карта, ще бъде начислена допълнително 2% такса към сумата за плащане.

Работно време

Рецепция: 08:30 - 17:30 часа

Закуска: 08:00 - 10:00 часа

Удобства

  • Wifi-всички наши гости могат да се възползват от свободния достъп до интернет в стаите и общите части на хотела.
  • Налични паркоместа срещу допълнително заплащане.

Басейн с три различни нива.

  • Басейн за възрастни – 160 см.
  • Басейн за деца – 120 см.
  • Детски басейн - 60 см.
  • Профилиран матрак с височина 21 см. Конструкцията на матрака цели тялото да заеме правилна форма.
  • Закуска на блок маса.
  • Ресторантът разполага със закрита част и градина. Разнообразно обедно меню, а за вечеря - може да се насладите на средиземноморска кухня, пица, паста и много други изкушения.
  • Хотелът се намира на 5 мин пешеходно разстояние от плажа и морето.

Ръководството не носи отговорност за независещи от него обстоятелства - липса на слънце, валежи, прекъсване на ел.ток, вода и др.